Как купить и где купить янтарное изделие
При оформлении заказа укажите, пожалуйста:
Ф.И.О. получателя посылки
Адрес (обязательно с указанием индекса), контактный телефон
Удобный для вас способ оплаты и службу доставки
Внимание!
Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке!
Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
При оформлении заказа, обратите, пожалуйста, внимание на символ ! ("Уточнить наличие"), расположенный в описании товара: его присутствие означает, что для подтверждения наличия данного товара необходимо связаться (либо оставить сообщение в разделе "Обратная связь") с менеджером интернет-магазина.
Обработка заказа
Заказы обрабатываются в течение 1 дня ежедневно с 10:00 до 17:00, кроме субботы и воскресенья. В ближайшее время (обычно в течение часа) после оформления заказа с вами свяжется менеджер магазина. С менеджером можно согласовать время и сроки доставки, а также уточнить детали покупки. На подготовку заказа к отправке нам необходимо от 1-2 рабочих дня.
Если у вас возникли вопросы при оформлении заказа или выборе товара, вы можете связаться с нами по телефону: ежедневно с 10:00 до 17:00, кроме субботы и воскресенья.
Заказы, оформленные в субботу и воскресенье, обрабатываются в понедельник: менеджеры свяжутся с вами и уточнят все вопросы по заказу. Пожалуйста, учитывайте это при расчёте срока получения заказа.
В случае отсутствия на складах, какого либо товара по заказу, менеджер свяжется с вами по телефону или напишет вам письмом на e-mail с просьбой подобрать замену товара, либо с другим предложением, после чего вы примите решение относительно заказа.
Каждый заказ индивидуален по своему составу и габаритам: хрупкий товар дополнительно упаковывается, мы не пытаемся экономить на упаковке, для нас более важным является целостность вашего заказа. Поэтому при расчете стоимости доставки закладывается средний вес упаковочного материала.
После окончательного согласования по составу заказа Вам будет отправлен измененный заказ для проверки.
Внимание!
Срок резерва товара - 3 рабочих дня. Если клиент не отвечает на наши запросы в течение 3-х дней заказы удаляются. Просим вас следить за входящими письмами, а также проверять папку СПАМ.
Выставление счета на оплату
Счет будет отправлен на е-mail или смс уведомлением.
Оплатить заказ вы можете удобными для вас способами.
Формирование и отправка посылки
В течение 2-х рабочих дней мы собираем и отправляем ваш заказ. Вы всегда можете отследить статус вашего текущего заказа, а также просмотреть историю заказов в личном кабинете.
Мы ведем ваш заказ от начала до конца, от формирования на сайте до момента выдачи посылки в вашем почтовом отделении или вручении курьером.
Вы всегда сможете самостоятельно отследить перемещение посылки в личном кабинете или на сайтах партнеров по трек номеру вашего отправления, который будет обязательно выслан вам на e-mail по факту отправки.
Также вы сможете получить полную информацию по телефону +7(905)2-47-52-14